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Espacio de actualidad donde los miembros del equipo de Socialnautas compartimos noticias, conocimientos y opiniones sobre nuestro entorno profesional. Aquí podrás encontrar contenidos sobre transformación digital, embajadores de marca, marketing social y digital, los millennials…

Este blog es una bitácora de nuestra experiencia en el análisis y gestión de proyectos digitales y sociales.

Entornos colaborativos empresariales: Wikinomics

wikieconomía

Cuando me preguntan por las Redes de Comunicación Interna, por Comunidades Virtuales de empleados o clientes, o por herramientas de este tipo, siempre les hago la siguiente reflexión: Leer más →

La transformación digital en las empresas

Transformación Digital en las Empresas

La transformación digital es una realidad. No es una opción o una apuesta, es una necesidad para cualquier empresa que quiera continuar siendo competitiva en su sector.

Esta afirmación puede parecer muy categórica, pero lo cierto, es que nos encontramos en un momento de desarrollo tecnológico trepidante que hace que las cosas cambien mucho más deprisa de lo que lo hacían en épocas pasadas. Leer más →

Comunicación interna en las empresas y transformación digital

Comunicación interna

Podríamos decir que la comunicación interna de las empresas consiste en desarrollar y aplicar una serie de políticas para los trabajadores que contribuyan a implantar procesos, cambios o mejoras enfocadas hacia la consecución de los objetivos corporativos y estratégicos que la empresa haya fijado. Leer más →

Socialnautas y la USJ te enseñan a gestionar campañas de influencers

Gestión de influenciadores

La Universidad San Jorge de Zaragoza (USJ) acaba de lanzar el nuevo Programa Experto en la Gestión de Influenciadores y Embajadores de Marca, que oferta en colaboración con Socialnautas. Y lo ha hecho durante un evento organizado por ambas entidades sobre Transformación Digital y Gestión de Influenciadores y Marca Digital. El objetivo es enseñar a los alumnos a gestionar campañas de influencers. En este sentido, se trata de un título único en el mercado.

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Publicidad por Whatsapp, ¿un matrimonio bien avenido?

Publicidad por Whatsapp

Publicidad por Whatsapp, ¿un matrimonio bien avenido? La aplicación de mensajería instantánea más utilizada en el mundo ha revolucionado la forma en la que nos comunicamos y se ha convertido en una herramienta fundamental para la comunicación empresarial y el marketing. Sin embargo, debemos saber que un mal uso de la misma puede llevarnos a cometer errores muy graves.

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EGM ofrecerá datos de podcast en 2017

egm-podcast

Esta semana han llegado las notas para los profesionales de los medios de comunicación. A lo largo de la semana el hashtag EGM se ha utilizado a lo largo y ancho de las redes sociales para ponerse medallas (a los que les ha ido bien), para dar o recibir felicitaciones y para saber que emisoras de radio, canales de televisión, diarios, suplementos, revistas y sitios de Internet son los más escuchados, vistos o leídos.

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Transformación Digital en el sector educativo

Transformación digital en el sector educativo

La Transformación Digital en el sector educativo se basa en cuatro ejes estratégicos: Cloud, Mobile, Internet de las Cosas y Social, según el último informe de la Fundación Orange ‘eEspaña- La transformación digital en el sector educación‘.

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Customer Journey: marco de referencia de la Transformación Digital

Customer journey

Entender el proceso que experimenta un cliente desde que conoce a una marca hasta que la elige frente a otras es clave para cada compañía. Nuestro día a día está repleto de decisiones de consumo: desde la cafetería donde desayunamos, hasta el destino que elegimos para nuestras vacaciones o la ropa que vestimos. Ante cada elección, los consumidores experimentamos un proceso que empieza por el conocimiento de una determinada alternativa y en el que vamos atravesando distintas fases como la captación de información, la comparación de características o la prueba, y que -si todo va bien- acabará felizmente en la repetición de nuestra decisión de consumo e incluso la recomendación a terceros. Dicho proceso suele representarse en la herramienta conocida como ‘Customer Journey Map’, que pone el foco de atención en los ‘touchpoints’, o puntos de contacto que la marca tiene con el cliente a lo largo de ese ‘viaje’ que éste realiza en su relación con aquella, antes, durante y después de comprarla. Leer más →

Transformación Digital en la Sanidad Pública

Transformación Digital en la Sanidad Pública

Os cuento lo que me sucedió la semana pasada en el Hospital Miguel Servet de Zaragoza (un buen hospital, por cierto). Es un ejemplo perfecto de la necesidad que hay de emprender una Transformación Digital en la Sanidad Pública y el resto de administraciones.

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Redes sociales y transformación digital en las organizaciones.

Redes sociales y transformación digital

Hace unos días tuvimos el honor de ser invitados a participar en el II Congreso de Recursos Humanos de Canarias. Tuve la ocasión de participar en una mesa redonda sobre el impacto de las redes sociales y  transformación digital en las organizaciones liderada por Miguel Quintanilla, director ejecutivo de Laycos. Este es el resumen de mi visión alrededor de los temas que se trataron. No es una transcripción de mis palabras: son mis notas previas a modo de reflexión. Leer más →