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Espacio de actualidad sobre estrategia digital, marketing y comunicación digital. Compartimos noticias, conocimientos y opiniones sobre nuestros proyectos profesionales. Aquí podrás encontrar contenidos sobre transformación digital, embajadores de marca, marketing social y digital, comunicación interna y ejemplos de proyectos desarrollados en clientes.

Este blog es una bitácora de nuestra experiencia en el análisis y gestión de proyectos digitales y sociales.

Reconectar con los clientes tras el confinamiento

Conectar con los clientes

Cuando parece que el confinamiento va llegando a su fin y los medios empiezan a hablar de términos que todos anhelábamos como ‘deshibernación’ o ‘desescalada’, multitud de empresarios intuyen que el día en el que les permitan volver a subir la persiana de sus negocios, el mundo al otro lado ya no será el mismo.

Han bastado unas semanas para que todo cambie. Aunque los clientes volvamos a consumir y el tráfico regrese a las avenidas, aunque los telediarios dejen de ser un parte de guerra y al calor del verano se vuelvan a poblar parques y terrazas, hay un comensal inesperado en nuestra mesa, un polizón en nuestro viaje hacia la normalidad del que no nos libraremos fácilmente: el miedo.

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Participación de los empleados en los programas de Embajadores de Marca

Participación de los empleados como embajadores de marca

A la hora de poner en marcha un programa de embajadores de marca, existe siempre un obstáculo inicial al que las empresas deben enfrentarse: La participación de los empleados. Todos tenemos por naturaleza una cierta resistencia al cambio. Las reticencias de los trabajadores se manifestarán probablemente en frases como “no es mi trabajo”, “no tengo tiempo” o “no sé cómo hacerlo”. Quizá incluso los más interesados mantengan una actitud de cautela en un primer momento y miren a su alrededor esperando a ver si sus compañeros dan un paso al frente.

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